【延遲到貨通知】全家店到店因疫情影響，部分區域嚴重延遲到貨

全家旗下日翊物流公司爆發群聚事件，連帶包裹寄送時程受到影響，不少電商平台都發出到店取貨延遲公告等訊息；網友透露，包裹7日發貨，到今（14日）都還沒收到。對此全家發出最新聲明回應，日翊物流所有業務，包含包裹配送都將陸續恢復。

網友在PTT以「全家的包裹已經完全停止了？」為題發文詢問，在蝦皮買的東西7日就發貨，但到了今（14日）都還沒來，全家的物流是不是全都停工了，東西要等一個月才會來嗎？不知道大家有沒有同樣的狀況。貼文一出，不少網友回報「全家這波受傷慘重」、「我的也還沒到」、「收到你才要擔心，整個倉庫停工隔離」。
對此全家發出最新聲明，全家表示，日翊物流已完成多次採檢、作業區環境清消及擬定分艙分流SOP，且250位居家隔離14天員工於2月11日皆採陰，全數解隔離，獲桃園市政府許可，於今（14日）復工。

全家強調，日翊物流復工後會持續加強防疫管理，如曾在紅區工作之員工，須持3日內PCR陰性證明才能入廠、定期執行全員快篩、每日員工健康監控、擴增員工休息區且採梅花座、分區分流辦公、加強清消等作業，以確保員工與營運安全。

全家也進一步指出，日翊物流所有業務，包含包裹配送都將陸續恢復，期間造成消費者、店舖、廠商等不便，感謝見諒，再次感謝大家共體時艱、齊心防疫。